文明服務我先行 志愿服務暖人心

最近我們的城市火出了圈，全國各地的游客爭相來到淄博打卡，品人間煙火，游美麗淄博。為展現(xiàn)“好客淄博”“有愛淄博”服務形象，營造安全文明有序休閑旅游環(huán)境，“五一”假期期間，公司組織21名志愿者參加“我愛淄博 文明旅游”志愿服務活動，他們以最高的熱情、最有“溫度”的服務，迎接來自五湖四海的游客。                                      

齊盛湖鐘書閣作為“五一”假期熱門打卡地，近幾日吸引了大批游客前來游玩，驟增的人流量給館區(qū)帶來了不小的壓力。為積極響應政府號召，確保館區(qū)有序開放，4月30日，公司志愿者服務隊前往齊盛湖海岱樓鐘書閣進行志愿服務?；顒忧?，館內人員帶領大家詳細了解了鐘書閣內部布局以及讀者咨詢的常見問題，并現(xiàn)場進行了分工。在館內，志愿者們堅守崗位，以細致耐心的態(tài)度為讀者答疑解惑，用暖心周到的態(tài)度保障館區(qū)秩序井然，同時協(xié)助館區(qū)工作人員做好相關工作。

青年志愿者在火車站出站口、南廣場為游客及接站的家屬提供引導，維持廣場上的秩序并耐心為游客解答問題。期間，一位聽障老大爺因無法訂到賓館很著急，志愿者蔡涌泉發(fā)現(xiàn)后主動上前，安撫老人的情緒，在最短的時間內聯(lián)系到站務，把他帶到候車廳，幫他買了一些食物，給手機充上電，和家人取得聯(lián)系，把老大爺安頓好后，他才放心的離開，轉身又繼續(xù)投身到工作崗位。這只是淄博志愿者志愿活動的一個小小的縮影，這樣的志愿者，在淄博數(shù)以萬計，大家都在為淄博這座城市貢獻自己的力量，都在努力地為淄博增光添彩 ！                                                     

通過此次志愿服務活動大家也收獲頗多，深刻體會到了工作人員的辛苦與不易，增強了實踐能力提升了服務水平。志愿者用實際行動提升著淄博這座美麗城市的好感度和美譽度，為維護淄博的美麗形象貢獻力量。